해외 구매대행 – 이렇게 하면 큰일납니다!!
8년차 해외 구매대행업자로서 팁을 알려드립니다.
해외 구매대행은 최근 몇 년 동안 급증한 유용한 서비스 중 하나로 떠오르고 있습니다. 다양한 상품을 저렴한 가격에 구매할 수 있는 장점이 있지만, 이용자들이 알지 못하는 함정과 위험 또한 존재합니다. 이 블로그 포스팅에서는 해외 구매대행을 이용할 때 벌어질 수 있는 큰일과 주의사항에 대해 알아보겠습니다.
해외에서 물건을 구매하는 사람이 많을까요?
해외 직구? 아직 한번도 해본 적이 없다구요? 로켓배송, 익일배송에 익숙한 우리나라 사람들이 오랜 시간을 기다려 해외에서 물건을 구매할까요? 이 질문이 중요한 이유는 이러한 사람들이 많아야 부업 중 떠오르는 해외 구매대행업이 돈이 되느냐 안 되느냐를 결정할 수 있기 때문입니다.
결론부터 말씀드리자면, 해외에서 물건을 구매하는 사람은 많습니다. 그리고 그 시장은 계속해서 성장하고 있습니다. 초국경 택배 시장이 연평균 12.9%씩 성장하고 있다는 것만 봐도 해외에서 물건을 구매하는 소비자가 꽤 많다는 것을 알 수 있습니다.
이러한 초국경 택배 시장의 성장으로 해외 직구 시장은 5조가 넘어가는 꽤 큰 시장으로 자리매김하고 있습니다. 그리고 제 개인적인 생각으로 이 시장은 계속해서 더 성장할 것이라는 확신이 듭니다.
큰 시장을 형성하고 있고, 점점 더 커가는 시장이지만 분명 단점과 함정이 존재합니다.
해외 구매대행의 함정
1. 가격 비교의 오해:
해외 구매대행은 종종 특정 상품을 저렴한 가격에 제공한다는 매력적인 포장으로 이용자들을 유인합니다. 그러나 상품의 원가, 부가세, 관세, 해외 배송료 등을 고려하지 않고 단순히 가격만으로 상품을 선택하면 결국 큰일이 날 수 있습니다.
2. 저렴한 상품의 진가:
해외 구매대행으로 저렴한 상품을 구매하더라도 도착한 물건이 정품이 아니거나 품질이 저하되어 있을 수 있습니다. 불법 복제품이나 허위 판매 상품에 속아 큰일을 당할 수 있으니 신중한 선택이 필요합니다. 일반 구매자들도 종종 겪지만 구매대행업자도 마찬가지로 저렴한 가격에 속아 구매해서 고객들에게 보내는 경우가 있습니다. 이런 경우 최종 구매자는 해당 구매대행업자에게 요청하여 환불을 받을 수 있으나 구매대행업자는 제품가를 포기하고 퍠기하거나 울며 겨자먹기로 반품비를 부담하며 반품해야 하는 경우가 있습니다. 이런 가품 의심이 되는 사이트에서는 절대 구매하지 않는 것이 좋습니다. 일반 구매자들도 의심이 가는 경우 구매대행업자에게 요청하여 구매를 진행하는 것이 더욱 안전합니다.
3. 국내 판매처의 우회:
해외 구매대행을 통해 국내 판매처를 우회하는 경우가 많습니다. 그러나 이는 국내 판매처의 유효한 보증 및 서비스를 받을 수 없게 되며, 불만 또는 하자 발생 시 문제를 해결하기 어렵게 만들 수 있습니다.
4. 환율 변동과 수수료 & 반품:
해외 구매대행 시 환율 변동 및 수수료 문제는 빈번하게 발생합니다. 가격이 예상보다 증가하거나 뜻하지 않은 추가 비용이 발생할 수 있으므로 정확한 계산이 필요합니다. 작년 한해도 환율이 크게 올라 1200원 초반이던 미국환율이 1300~1400원까지 치솟아 역마진이 생기는 경우도 발생하였습니다. 제품을 판매하기 위해서는 반드시 환율 변동과 판매처 수수료, 카드 수수료, 환전 수수료 등을 체크해야 합니다.
뿐만 아니라 고객의 변심 혹은 여러가지 사유로 반품이 생기는 경우 비용을 부담하여 최초 구매한 판매처로 제품을 직접 반품해야 하는 경우가 발생하게 되는데, 이 경우 각종 비용을 잘 체크하여야 로스를 줄일 수 있습니다.
해외 구매대행 이용 시 주의사항
1. 신뢰성 있는 판매 업체 선택:
해외 구매대행을 이용할 때에는 신뢰성 있는 판매 업체를 선택해야 합니다. 특히, 평판이나 리뷰를 검토하여 신뢰성 있는 업체를 찾아 신청하는 것이 안전합니다. 해외 사이트에서 구매하다보면 어떤 판매처가 신뢰있는 사이트인지 확인하기 어려울 때가 많은데 이런 어려움과 불편함을 방지하기 위한 최소한의 작업이 필요합니다. 바로 스캠어드바이져(scamadviser) 라는 사이트입니다. 이 사이트에 접속하여 구매하려고 하는 사이트가 괜찮은 사이트인지 URL 을 입력하면 신뢰정도를 체크할 수 있습니다.
2. 약관과 조건 확인:
서비스 이용 시 약관과 조건을 반드시 확인해야 합니다. 국제 운송료, 결제 방법, 환불 정책 등을 주의 깊게 살펴봐야 하며, 이해가 어려운 부분은 직접 문의하여 명확히 이해해야 합니다.
3. 저렴한 가격에 유의:
가격이 지나치게 저렴한 상품에는 주의가 필요합니다. 상품의 품질과 정품 여부, 그리고 부가 비용을 충분히 고려해야 합니다.
4. 구매목적 고려:
해외 구매대행은 무분별한 이용이 아닌 명확한 목적을 가지고 사용해야 합니다. 물건의 특성과 목적에 따라 서비스를 선택하는 것이 중요합니다.
5. 배송비 & 관부가세 고려:
해외 제품을 구매할 때는 국내제품 구매와 달리 배송비가 최소 만원에서 무게, 부피에 따라 천차만별로 달라집니다. 제품을 판매할 때 반드시 배송비를 잘 계산하여 판매해야 합니다.
뿐만 아니라 $150 (미국은 $200) 이상의 제품인 경우 수입 시 관.부가세가 발생하는데 이를 판매할 때 구매자에게 안내가 반드시 필요하고 가격 책정 시 고려해야합니다. 관세청에 접속하면 내가 판매할 물건이 관부가세가 어느정도 나올지를 체크할 수 있습니다. 해당 금액을 체크하여 판매금에 적용해야 로스를 줄일 수 있습니다.
결론
해외 구매대행을 이용할 때에는 저렴한 가격에 혹해서만은 안 됩니다. 저렴한 상품이라 해도 그 안에는 미묘한 함정이 숨어 있을 수 있습니다. 따라서 구매 목적을 명확히 하고, 상품의 특성과 품질, 그리고 해외 구매대행 업체의 신뢰성을 고려하는 것이 중요합니다.
또한, 약관과 조건을 정확히 숙지하고, 환율 변동 및 수수료 문제에 대해 사전에 파악하여 예상치 못한 비용이 발생하지 않도록 주의해야 합니다. 최종 결정 전에는 여러 중개 업체를 비교하고 리뷰를 살피며, 해외 구매대행을 이용한 다른 이용자들의 경험을 참고하는 것이 현명한 선택일 것입니다.
해외 구매대행을 신중하게 이용한다면, 새로운 제품을 저렴하게 구매하면서도 안전하게 소비할 수 있을 것입니다. 큰일을 피하고 편리한 서비스를 최대한 활용하기 위해서는 항상 신중한 소비자로서의 인식을 가지고 행동하는 것이 가장 중요합니다.