해외 직구할 때 배송에 문제가 발생하면? (10에 9은 통관문제)

보통 해외 직구할 때 가장 문제가 되는 부분이 바로 개인통관고유부호입니다. 알리, 테무 등 저렴한 중국 직구 사이트로 인해 진입 장벽이 낮아진 것은 구매자에게는 반가운 일이지만, 그만큼 잘못된 사용도 많아졌습니다.

예를 들어 미성년자인 A 씨가 수취인은 AAA 로 하고 개인통관고유부호 발급이 안되는 줄 알고 타인 BBB(부모님이나 형, 누나, 오빠, 언니, 삼촌, 이모 등)의 개인통관고유부호를 넣는 경우인데요, 이렇게 하면 중국 현지에서는 제품이 발송되지만 국내 통관이 되지 않습니다.

반드시 본인의 개인통관고유부호를 발급하여 입력해야 합니다. 만약 발급이 어렵다고 느껴진다면 수취인명과 수취인 연락처를 개인통관고유부호 발급자의 정보를 기재해야 합니다.

이름 AAA – 연락처 AAA – 개인통관고유부호 AAA : 통관 완료

이름 AAA – 연락처 AAA – 개인통관고유부호 BBB : 통관 안됨

이름 AAA – 연락처 BBB – 개인통관고유부호 BBB : 통관 안됨

이름 AAA – 연락처 BBB – 개인통관고유부호 AAA : 원칙상 통관 안됨, 간혹 통관 되는 경우가 있음

만약 이때까지 개인통관고유부호 발급이 안된다면 개인통관고유부호 발급자로 수취인 이름을 변경해야 하는데요, 이 경우에는 관세사에서 사유서를 요청합니다. 사유서 자체 양식이 마련되어 정보만 입력 후 싸인만 하면 되는 경우도 있지만 모두 수취인 본인이 적어서 내야하는 경우도 있습니다. (관세사마다 다를 수 있습니다.)

관세사에서 요청하는대로 제출해주시면 되며, 사유서 양식이 없는 경우 아래 양식을 다운 받아 제출하시면 됩니다. 사유서와 함께 증명자료(구매 내역, 결제 내역)을 함께 메일로 보내면 됩니다.

알리 익스프레스, 테무 등 중국 사이트에서 직구를 하게 되는 경우 가장 주의해야 하는 부분은 역시 개인통관고유부호입니다. 이는 중국 직구만 해당하는 것이 아니라 해외 구매를 하게 되면 반드시 지켜야 합니다.

그리고 미국이나 유럽에서 국내로 배송되는 경우는 99% 비행기로 배송되기 때문에 해외 배송 ~ 통관까지 길어야 2~4일 정도이지만 중국 배송은 항공 운송보다는 해상 운송인 경우가 많아 미국, 유럽보다 오히려 더 오래 걸리는 경우가 많습니다. 이런 점을 잘 파악하고 인내심을 가지고 기다리는 것이 좋을 것 같습니다. 해외 직구로 좋은 쇼핑 되시길 바랍니다.